Usluga

1st Line Support

Prva linija podrške za vaše korisnike i svakodnevne tehničke zahteve. Fokus je na brzom otklanjanju prepreka da posao nastavi da teče bez nepotrebnog čekanja.

• podrška krajnjim korisnicima
• udaljena i terenska intervencija po potrebi
• rešavanje najčešćih problema i eskalacija složenijih slučajeva